LA RADIO: PROGRAMAS Y ALGO MÁS.

Muchos hablan de la radio comunitaria y de todo lo que esta produce, pero hay algo muy importante que muchos olvidamos y hasta ignoramos, que para que esta tenga la aceptación, identificación y cree la integración y ciudadanía que hoy en día crea, deben existir ángeles radiofónicos y sumamente creativos que logren ganarse con pulso programa a programa este cariño e interés de las personas. Esto ángeles se llaman: RADIALISTAS.

Pero que significa ser radialista, no es solo manipular tu consola, poner volumen, dar música o anunciar un programa y listo, ser radialista es tener la capacidad mental y creativa para que lo que tú haces tenga un excelente contenido y robe la atención de cuanta persona te escuche, pero ¿Cómo es que se logra esto?...

Existe un manual exacto que te diga exactamente qué hacer y qué no hacer al pie de la letra para que las personas te sigan, pero la radio comunitaria tiene unos parámetros muy específicos, más que las comerciales o las educativas, ya que si bien la radio suena a programas ( título, tiempo , duraciones), es más que esto porque lo que busca es que esta programación este volcada en intereses de una comunidad de futuros radioescuchas que solo se sentirán identificados contigo siempre y cuando tu voz refleje sus necesidades, pero tampoco hablamos que la radio debe ser enteramente social y estricta.

En América Central la legislación para autorizar una frecuencia radiofónica es única a excepción del tratamiento que se les brinda a las Radioemisoras estatales. Todas las demás radioemisoras aunque no tengan orientación comercial están sujetas al pago de la frecuencia y a la ley de la institución encargada de las telecomunicaciones, sin embargo aunque la ley no distingue la naturaleza de las emisoras, por el tipo de emisiones se pueden distinguir 4 clase de empresas de radiodifusión.

¿Dónde dejamos entonces la diversión?, recordamos aquí que la radio fue creada para eso divertirnos, entretenernos mientras la escuchamos. Es así que encontramos que la radio tiene géneros, cómo:

1.     Mesa redonda y el panel: este tipo de programas tiene doble función, una es poner en mesa un tema polémico y de actualidad vigente o permanente y que se tome desde distintos puntos de vista, lo que hace que se vuelva más imparcial y de paso todos aprendan un poco más y el otro beneficio es que no solo el locutor es el que nos habla sobre esto y nos expone sus puntos de vista , sino también el campesino que aró sus tierras temprano, la señora que vende en el mercado, especialistas que nos expliquen paso a paso de que se trata este tema  porque tiene mucha importancia para los pobladores de la zona y todos los radioescuchas, así, creamos sabiduría y participación al mismo tiempo.

2.     Entrevista: este género existe en todos los medios de comunicación, no solo radial. Se trata de un dialogo prolongado sobre algún tema en común con un especialista del tema o simplemente alguien que tenga algo que decir sobre un tema, en la radio comunitaria es una buena forma de hacer que los residentes de dicha localidad colaboren para crear una noticia u opinar sobre algo que este aconteciendo en su entorno, por tal motivo todos querrán dar a conocer lo que piensan acerca de ello y así se puedan involucrar en una labor periodística y también participativa.

Pero estas entrevistas no siempre tendrán el mismo fin (opinar), ya que existen clases de objetivos como:

·        Clarificación: para conocer y aclarar más un tema.

·        Análisis: para sacar una conclusión en común sobre un tema estudiándolo a detalle.

·        Acción: es para pasar de la teoría a la práctica.

·        Personalidad: esta se da cuando el tema es la vida o el accionar de una persona.

Pero una entrevista no se lleva a cabo de una manera  rústica, existen algunos secretos que nos ayudan a que esta sea muy acertada.

ü A pesar que hablemos con un especialista, los que nos escuchan no lo son por eso es muy importante que sea un lenguaje claro y conciso.

ü Se debe estas lo más empapado posible del tema para que no existan vacíos a la hora de preguntar algo o que nuestro entrevistado nos deje en vergüenza por algún dato que no conozcamos.

ü Al momento de escribir la entrevista se debe tener puntos referenciales de por dónde van a ir las preguntas, del mismo modo se le debe explicar la finalidad de la entrevista al entrevistado pero no se puede entregar las preguntas.

3.     Comentario: este género es más creativo, libre y sirve para que las  expresiones del emisor y de los autores, al igual que la entrevista este tiene sus requisitos para que salga bien.

ü Seleccionar el tema

ü Evaluar la magnitud del tema para que no expanda demasiado.

ü Editorial: el lenguaje debe ser claro y se debe usar el humor, sin llegar a un texto sofisticado.

ü Verbo: el tono usado no debe parecer el que un cuento y hay que tener cuidado en no sonar un tono demagógico.

4.    Musical: en este género no solo se debe reproducir la música y dejar que el disco corra solo hasta el final del programa, en este tipo de programas el locutor debe conocer a fondo todas las características de las canciones, autor, año, lugar de creación, etc. Para que en el momento que esta suene se conozca un poco más de cada una, y además es recomendable tener música variada sin olvidar la local y/o regional.

5.    Noticia: este género es muy importante ya que mantiene a toda la población informada de todos los acontecimientos existentes en el mundo, pero tiene su propia estructura de importancia: comunidad, municipio/región, estado, país, américa latina, mundial.

Este orden es muy importante seguirlo ya que no sería nada interesante para tu público siempre estar escuchando lo que sucede en el mundo y no saber si es que  su vecina está enferma o no, o al contrario aislarse en su comunidad, sin saber que se aproxima una guerra hacia su país.  Para la presentación de la noticia es importante tener en cuenta el LEAD que es una introducción al desarrollo de la noticia en general, y se debe dar prioridad a los temas más importantes con un lenguaje sencillo y ameno.

En cuanto a sus tiempos, es recomendable que se desarrollen así: 15-30nsegundos para flash informativo, minuto o minuto y medio para el desarrollo de la noticia, dos minutos a los informes.

Existen miles de maneras de narrar una noticia, depende de si esta lleva solo texto o se varía con sonidos lo cual le da más credibilidad, o si es narrada desde cabina o por un corresponsal. Si se trata de una noticia con mucha importancia se dará a notar en el énfasis que se le ponga al titular de la misma

6.    Documental de radio: aunque suene difícil de creer se pueden realizar trabajos documentales los cuales n son en vivo sino son enlatados porque su información y desarrollo pueden demorar incluso meses en completarse lo cual lo hace más profundo que una noticia, además vienen complementados con audios de entrevistas y cuñas lo cual lo hace más entretenido y sustancioso.

7.    Diario: al pensar en diarios o revistas es más probable que se dude en que pueda pasar del papel al oído, pero es verdad, es posible pero esta tiene un estilo muy particular de decirse en la radio ya que se juega con la rapidez y la sabrosura al decir las cosas, ya que estas son el nexo entre lo informativo y el entretenimiento, pero tiene ciertas limitaciones como que solo se debe abordar un solo tema  o que puede durar 15, 30, 45 minutos hasta una hora o dos, estas pueden ser semanales o diarias y usa distintos géneros periodísticos, pero al igual que todo lo que se dice en la radio este idioma debe ser sencillo.

RECURSOS DE LA RADIO:

Como ya hemos visto al radio es el recurso más barato dentro de todos los medios de comunicación, y sobre todo el más sano, pero para llamar la atención de oyentes es necesario que este tenga algunos factores que le ayuden a que sea didáctico y llamativo, estos son:

Ø Presentación etiqueta: es el programa de apertura y la música específica del programa.

Ø Viñeta pass: son partes de música que resaltan algo de la noticia.

Ø Efectos especiales: son los sonidos en general para denotar las imágenes o realidades.

Ø Silencio: también es incluido dentro del sonido  para dar un refuerzo a sensaciones o emociones que se deseen trasmitir:

Este lenguaje facilita las reconstrucciones de la realidad y, en últimas, da significado a la realidad, ya que une el mundo externo (en gnoseología la dimensión de los objetos) y el pensamiento (en gnoseología la razón). Podemos hablar de un lenguaje particular a la radio porque tanto el emisor como el receptor manejan unas mismas convenciones. En pocas palabras, el hacedor de la radio construye mensajes amalgamados de creatividad y matices estéticos que son fácilmente decodificadas por el oyente.

INTERACCIÓN DE LOS RECURSOS: estos existen para afianzar la participación por medio de los radioescuchas, estos se dan a través del teléfono celular por llamadas, correos al e-mail o mensajería instantánea, pero esta depende de cuánto acceso tenga este pueblo a la tecnología, si no existen estos medios, la participación se ve reflejada en la asistencia a la cabina de radio, donde se pueden plantear preguntas reclamos y/o opiniones.

Para afianzar más el tema de las audiencias revisaremos un estudio de audiencia real que se desarrolló por AMARC en Uruguay donde participaron 15 emisoras como: Horizonte Max, Impactos, Horizonte, Parque, La Heladera, etc. Y se recaudaron datos de 697 entrevistados.

Para realizar estas entrevistas se tuvo en cuenta dos consideraciones específicas: zona geográfica y la imparcialidad del resultado, se dividió en 4 secciones la entrevista donde se encontraron dichos resultados, los cuales solo se mencionarán ya que no podemos traer los cuadros estadísticos.

v El 89% de los entrevistados escuchan radio, de los cuales el 77% prefiere la FM y el 70% lo hace todos los días.

v El 67% de los entrevistados escucha radio por entretenimiento y el 50% lo hace por informarse.

v El 52% de los entrevistados cree que su radio comunitaria aporta información local, pero el 51% cree que ayuda a integrar a los vecinos.

v El 81% de los entrevistados escuchan programas musicales, de los cuales el36% prefiere cumbia y un 16% prefiere rock.

v El 54% de la muestra representan a mujeres que están dentro de los 30 a 49 años pero que solo el 53% tiene acceso a internet y el 70% conoce lo que es una radio comunitaria.

v El 56% de los encuestados que tienen 14 a 29 años sabe que puede participar en una radio comunitaria pero solo el 34% desea hacerlo.

v El 79% de la muestra representa a los estudiantes que conocen una radio comunitaria de los cuales el 62% saben que pueden participar pero solo el 35% desearía hacerlo.

Como vemos las radios comunitarias tienen un papel muy importante dentro del desarrollo de la comunidad en cuanto a sus gustos, preferencias y demás; pero en realidad este es el verdadero papel de la radio.

Locución es la disciplina, que utiliza uno o varios individuos, para comunicar oralmente un mensaje a través de un medio emisor que escuchan otros individuos receptores. Locución es la profesión en la cual, la voz transmite inmejorablemente, calidad y cualidad humana.

La autocrítica es el primer paso de la superación. El oído será el mejor juez de tu voz y de tu dicción. Toma la grabadora y registra tres minutos de lectura de noticias, tres minutos de lectura de un libro, tres minutos de charla improvisada sobre cualquier tema, dos minutos de narración imaginaria (puede ser deportiva, dos minutos de animación de un espectáculo artístico supuesto, un poema y una canción. Al grabar y al escucharte descubrirás lo esencial: dónde están tus mayores dificultades, dónde se oye mal.

Peo el papel de los que conforman la radio es más objetivo: entre ellos tenemos al

ü Productor: es la persona que prepara el programa, selecciona las canciones y verifica que todo en el programa salga bien usando los recursos con los que cuente en cabina.

ü Presentador o locutor: es quien habla por el micrófono, da la lectura al texto entregado y hace observaciones cuando sea necesario.

ü Periodista: es el encargado de recoger la información por medio de investigación plena o entrevistas.

ü Técnico de sonido u operador: es el encargado del manejo de los equipos dentro de la cabina, de él depende todo lo referente al sonido, los efectos, la música, cuñas, etc. Él debe estar en necesario contacto con el locutor para indicarle en lenguaje de señas como debe desenvolverse de tal manera que sonoramente se escuche bien.

El programa radial se produce de dos maneras:

         i.            En vivo: el temor de las programaciones en vivo es el error ya que si alguien pierde la ilación a la hora de hablar todo el programa se echará a perder y no habrá vuelta atrás,  pero estos programas son perfectos para las entrevistas  encuestas, flash de noticias o demás.

       ii.            Programa grabado: este puede realizarse tanto como si fuera en vivo o como si se diera a notar que es pre-grabado, el error aquí no interesa mucho ya que se puede borrar la grabación y rehacer, aquí es perfecto para crear las cuñas y/o publicidad.

El director realiza la grabación tal y como se indica en el guión que se debe haber preparado con anticipación. Sin embargo, es importante señalar que el guión radiofónico no es de hierro y por lo tanto este es el momento apropiado para hacer algún cambio en el texto o incluso en las indicaciones de control. Tales cambios deben ser mínimos, pues no se trata de reescribir el guión por completo. La grabación debe realizarse con la mayor concentración posible, en un ambiente de disciplina y seriedad, pero con cordialidad y respeto hacia todas las personas que participan en la grabación: técnico, locutores, actores, director y productor. Otros detalles que deben cuidarse en la grabación.

Pero ante todo debemos tener muy en claro que es lo que debemos tener en cuenta a la hora de buscar la información, esta información debe ser revelada con mucho cuidado ya que cualquier error cometido puede ser perjudicial para la credibilidad de la información y también de la radio.

Para esto las fuentes de información deben ser las más confiables ya sea en una información, tratar de buscar buenas páginas webs o visitar buenos libros, documentos, revistas, periódicos o tal vez valerse de papeles con un peso legal en el momento que se desee hacer una denuncia pertinente o si se trata de una entrevista tratar de que la persona entrevistada sea la más pertinente del caso.

En la comunidad la mejor manera de formar a la población es integrarla creando un equipo de reporteros los cuales vayan en busca de la noticia, lo cual hará que aprendan más sobre el periodismo y ayudará a que de paso se integren con el trabajo de la radio y aporten más que su apoyo sino su trabajo y su esfuerzo y eso hará que valoren más el trabajo que realiza la radio dentro de su comunidad.

Como las palabras son sonidos, también están relacionadas con las ondas sonoras. Entre ellas están, la intensidad, el tono, el timbre y la cantidad o duración. En primer lugar, la intensidad “es la cualidad por la que los sonidos se presentan fuertes o débiles”. En el caso del tono, la sensación que la frecuencia de una onda sonora produce en el oído humano, y puede ser agudo o grave. La entonación se caracteriza por sus tonos constantes. De ahí la importancia de la respiración adecuada, la forma de redacción para radio y de la puntuación especial para poseer una entonación propia de la radio, y no de la lectura. El caso del timbre se describe como una propiedad del sonido que está estrechamente relacionada con la fuente de la cual procede. Si la voz es humana el timbre será de acuerdo con las condiciones específicas de la persona, como; sexo, edad, aspectos físicos, estado de ánimo, etc.

Las recomendaciones que se dan para los programas en general son :

·        Inteligibilidad: quiere decir que la información que se va a trasmitir debe ser lo más compresible posible.

·        Sonido: debe ser limpio y depende de un buen sistema de equipos técnicos para el registro sin ruidos que dificulten la labor.

·        Ideas: deben estar claramente definidas para que el plan se lleve de la mejor manera y poder llegar a la comunidad de la manera que se desea.

Durante todo lo antes expuesto hemos tratado sobre un tema muy importante que es la programación radial, pero hay ALGO MÁS que nos ofrece la radio y que los locutores están casi obligados a crear dentro de su población: LA CIUDADANÍA.

Pero, ¿Qué es  ciudadanía?...

De acuerdo con diversos autores:

-          Javier Protzel: “la capacidad de ejercer derechos y deberes en el lugar en que se habita”.

-          Manuel Antonio Garretón: “la reivindicación y reconocimiento de derechos y deberes de un sujeto frente a un poder”.

-          María Elena Hermosilla: “como la capacidad de los sujetos individuales y sociales de generar autonomía social, política, económica y cultural y. por lo tanto, de gestionar, perfeccionar sus condiciones de vida  y construir su propio destino.

-          Rosa María Alfaro: “la ciudadanía así, se constituye en un nuevo hito a conquistar procesalmente desde el lugar donde cada actor se encuentre, aprendiendo a caminar juntos y apoyándonos mutuamente”.

Como vemos cada autor tiene una definición distinta de lo que significa ciudadanía, pero,  ¿qué es la ciudadanía en realidad?

El ser ciudadano significa más que asistir a un proceso electoral o tributar ante un órgano del gobierno, ser ciudadano es tener la participación en todos los procesos del país, es sentirse dueño de su país y luchar para que este mejore cada día , ciudadanía es igualdad legal, social y humana, sin que nuestros derechos sean vulnerados, ciudadanía es pertenencia activa en todos ámbitos y tener participación activa en la política del país, ciudadanía es integración social ya que podemos tener todo mayor equidad productiva y mayor equidad simbólica, ciudadanía rescata al individuo y la comunidad de intereses que no sean beneficiosos para él.

El proceso de activación  a la ciudadanía es largo pero si sabemos mover las estrategias de una manera en que con nuestra palabra podamos ser los precursores del cambio ciudadano del país, entonces arriba los micrófonos, arriba nuestros pueblos y arriba nuestra nación. 

LA TECNOLOGÍA COMO DETERMINANTE EN LA CULTURA DE LAS AUDIENCIAS ACTUALES.

Resumen: En la actualidad las formas de interacción han cambiado por la tecnología presente, las miticulturas pueden estar relacionadas en una fluida intercultural sin tener que salir de sus espacio geográfico y esto cumbre las necesidades de interacción de las audiencias y estas no solo repercuten en la interacción de los pueblos con la realidad de la cuidad sino también en la parte técnica de la radio

Palabras claves: interculturalidad, tecnología, medios.

Summary: At present forms of interaction have changed by this technology, miticulturas may be related in an intercultural fluid without having to leave their geographical area and this summit needs interaction of audiences and these not only affect the interaction of people with the reality of the city but also in the technical part of the radio

Keywords: multiculturalism, technology, media.

La radio comunitaria si bien esta se encuentra mayormente en las zonas aledañas al país, las nuevas tecnologías de comunicación les permite comunicarse entre pobladores de distintos sitios, incluso aprender unos de otros.

Este tipo de emisora extiende la esfera pública a los ciudadanos comunes, reduciendo la distancia entre quienes hablan y quienes escuchan.

Según la posición de la comunicación intercultural, rechaza rotundamente la discriminación por raza, sexo, ubicación geográfica, etc. Por lo mismo que se encarga de acercarnos tecnológicamente a pesar que nos encontremos distantes geográficamente, en la cual podemos aprender y apoyarnos mutuamente.

La diversidad es un recurso social que tiene un lado beneficioso en la gama de idiosincrasias dentro de nuestro territorio, pero por otro lado es muy difícil hacer que estas se comprendan entre sí.

A diferencia de la diversidad intercultural, la diversidad cultural es la convivencia de los pueblos dentro de un espacio determinado, y esto permite el conocimiento de sus tradiciones, esta funciona como un iceberg que mientras en la punta de esta se pueden observar la gastronomía, el entorno, etc. En el fondo se esconden sus roles, tradiciones, la actitud, status, etc.

En cambio la diversidad intercultural se trata de la comunicación que existe dentro de estas culturas para el intercambio de sus distintas creencias y poderlas compartir y defender su identidad, junto con un planteamiento flexible y abierto al cambio y evolución.

Con su diversidad de protagonistas y de temas, las radios libres practican interculturalidad, tanto en su programación como también en las discusiones internas sobre su concepto.

La diversidad intercultural es una labor que le compete tanto a las instituciones públicas como a los partidos políticos, ya que estos ayudan a la consolidación del país. Ya que se ha demostrado que a pesar que dentro de un país haya multiculturalidad no significa que estas deben estar interrelacionadas dentro de la interculturalidad comunicativa.

El desafío inicial será pensar a partir de qué decisiones actualizamos nuestras prácticas de producción, interpelando a estos nuevos comportamientos de las audiencias, promoviendo descubrimientos, sorpresa, agenda y relevancia y a la vez motivando la creación de redes y espacios de construcción colectiva, capaces de horizontalizar las oportunidades y enriquecer los desarrollos e iniciativas de nuestros proyectos y convicciones.

Dentro de la comunicación se puede observar que las realidades sociales han sido en la mayoría de casos deformadas para crear audiencias pasivas ante los hechos sucitados en el país, y además tienen dos fenómenos: el marketing global y un universo de popularidad, el cual es el que nos alimenta los estereotipos de sociedad y de omportamiento que mayormente se sustenta en alienacines extranjeras y no difunde la cultura del mismo país. Esto se da porque dentro de los medios comunicativos que no son de índole comunitaria aun vive latente el mercantilismo comunicacional el cual a convertido a las audiencias en robots que solo siguen a la masa que lo único que desea es hacer crecer  sus beneficios económicos sin importar el desarrollo de la comunidad.

Y la tecnología tiene mucho que ver en ese aspecto ya que según un estudio del internet world stars, el país con mayor índice de equipos tecnológicos es china, seguido por EEUU y al final de los 5 primeros se encuentra Brasil, y si bien estos equipos tecnológicos, llamese tablets, celulares, PC’s son importantes para mantener a las comunidades interconectadas, es su falta de identidad la que hace que abandone sus tradiciones para querer comportarse como la pantalla se lo dice.

El internet se ha convertido en una herramienta que se puede combatir, con la que se puede organizar, con el que se puede trabajar para el bien colectivo, aparece en común y de eso se trata, de cómo la comunidad se apropie de esta herramienta. El internet hoy en día representa, la posibilidad de mayor organización, de cómo la gente puede resolver problemas.

Para Javier Jiménez la realización de la web permitiría constituir un centro de acopio y envío de información de la comunidad, que entre otras cosas puede abrir oportunidades de diversificar la señal de la radio comunitaria hacia otros ámbitos, y espacios locales, regionales, nacionales e internacionales y a su vez la posibilidad de comunicar y socializar a través del uso de la página web y la señal de la radio.

Dentro de la interculturalidad tiene un papel predominante el periodista como sujeto integrador, pero este no está totalmente preparado para realizar esta labor si pasa los detectores de ruido intercultural, estos son: la asociación de temática que se trata de la identidad que tiene con la audiencia a la que se referirá, la nominación, que es como llama a cierto grupo y las expresiones populares que en algunos casos son causas de discriminación o rechazo léxico. Si el comunicador no tiene presente ninguno de estos ruidos está realmente preparado para la calidad de la interconexión.

Cuando el comunicador se acerca a cierto grupo para informarlo de algún acontecimiento que se suscita fuera de su contexto no es recomendable que le imponga la agenda ciudadana sino que lo haga de una manera que los complemente con los contenidos de su interés.

Los periodistas que se dedican a crear integración tecnológica en las radios comunitarias deben acostumbrarse al trabajo no gubernamental que viene influido con la política y dedicarse mas al trabajo de tipo social que identifican más a las audiencias y cuando se trabaja de la forma mas eficiente puede terminar desarrollándose como periodismo de advertencia o de servicio, y hasta educativo.

Por otro lado, todo lo que significa tecnología no siempre trae buenas prácticas ya que hace mucho tiempo el concepto de cultura ha sufrido un cambio y un caos muy drástico ya que las élites , están creando su propio concepto de cultura en el cual excluyen de raíz a los pueblos, no dejando así que se produzca un proceso de progreso, lo cual va en contra de todos los conceptos existentes desde hace mucho tiempo. Ya que la cultura es la condición esencial del hombre es reflejo de su contexto de su crecimiento y de su vivir.

Conclusiones:

v  Lograr la interculturalidad es una tarea de los medios de comunicación muy importante y ahora esta labor es más fácil con ayuda de las tecnologías.

Referencias:

Ø  Fermín, Alejandro. Interculturalidad y comunicación intercultural.Google Books. https://books.google.com.pe/books?id=N-hCQrfVfkgC&pg=PA136&lpg=PA136&dq=la+intercultura+en+la+radio+comunitaria&source=bl&ots=DPWoJjQtVI&sig=UYI4hA6UXScOr2DPt6CsFjeGNdA&hl=es-419&sa=X&ved=0CEIQ6AEwB2oVChMIm8eVj-2HyQIVw-kmCh0-2gno#v=onepage&q=la%20intercultura%20en%20la%20radio%20comunitaria&f=false

Ø  Solervicens, Marcelo(13 de febrero). Radios comunitarias, democracia y desarrollo.Servicios en comunicación intercultural. http://servindi.org/actualidad/82184

Ø  Montells, Gastón - Colectivo La Tribu(Abril de 2009). ARTEFACTOS, IMAGINARIOS Y DISPOSITIVOS DE ESTA ÉPOCA TECNOLÓGICA. INTRODUCCIÓN A LAS NUEVAS TERMINALES DE LA VIDA COTIDIANA.viva la radio. http://www.vivalaradio.org/nuevas-tecnologias/reflexiones/11plataformas-expandidas.html

LA RADIO COMO UN ORGANISMO SOSTENIBLE, REAL Y DEMOCRÁTICO.

Resumen: La radio de tipo comunitaria al igual que las comerciales y las educativas, son organismos reales que presentan necesidades, se dedican a sus oyentes y afrontan luchas interminables para ser reconocidas como integradoras y legales. Pero estos son retos para los que realmente se comprometan a llevarla adelante y hacerla crecer.

Palabras claves: comunicación, sostenibilidad, audiencias, derechos.

Summary: Community radio type just like commercial and educational, are real organizations that have needs, are dedicated to their listeners and they face endless struggle to be recognized as inclusive and legal. But these are challenges for those who really are committed to pursue it and make it grow.

Keywords: communication, sustainability, audiences, rights.

Existen muchos organismos que trabajan en pro de la comunidad ya sea directa o indirectamente, en este caso estas entregan un sustento económico voluntario a las radios comunitarias, el cual sirve para cubrir gastos básicos como agua, luz, empleados, etc. Pero, porque es que estos organismos invierten tanto dinero y tiempo para estas instituciones, la respuesta es simple y muy humana, son medios de comunicación comunitarios, los cuales cuentan con una serie de factores para existir, uno de ellos es el factor económico, si estamos hablando de medios que existen en pro de la comunidad los cuales trabajan alejados de los grandes grupos informativos y del estado, ¿Cómo podrán sacar adelante este proyecto de radio?

Se trata, en la perspectiva de las dos asociaciones, de una sostenibilidad que va más allá del ámbito exclusivamente económico y representa la plataforma que permite la permanencia y fortalecimiento de las radios en el continente. Trabajar en la perspectiva de la sostenibilidad económica es una condición para que haya vida y futuro para cada proyecto radiofónico.

Hay muchas formas en cual la radio se puede sustentar, una de ellas era como mencionaba el apoyo de las diferentes ONG, organismos de apoyo a la comunidad, pero también ellos crean sus propios ingresos vendiendo publicidad en la comunidad anunciando la nueva ferretería o tal vez el menú del restaurant, ingresos que son “limpios” y que no permiten la manipulación de esta.

En el factor social, encontramos en primer plano a la participación y la representación de la audiencia en la programación radial, estos son los requisitos primordiales para sostenibilidad social. Este factor tiene la labor de contribuir en el desarrollo cultural y el fortalecimiento de la democracia para no homogeneizar las audiencias.

La radio entusiasma. Las posibilidades cuantitativas que brinda de poder llegar a miles de personas a la vez y de penetrar en la intimidad de sus hogares, lleva a algunos, sin duda bien inspirados, a procurarse una onda, un espacio, un micrófono, para llegar al público y comunicarle lo que se considera importante y útil. La radio es vista como un vehículo para difundir un mensaje (educativo, político, científico, religioso, etc.); un vehículo dócil y sumiso, que se limita a esparcir la voz a la distancia y diseminar la información.

Las consecuencias de que la radio cree participación dentro de la comunidad y los radioescuchas se sientan identificados con esta, es que les dé el empoderamiento de la radio y estos luchen porque nunca cierre o se quede sin fondos para seguir desarrollándose a lo largo de los años, las audiencias nacieron en la década de los 50 junto con la radio y rápidamente se instaló como el medio número uno, pero la programación sufrió muchas variaciones de ser una programación universal se empezó a fragmentar por la audiencia y así aportar o tocar como tema de interés temas distintos para radio-oyentes distintos.

Para conocer la audiencia y sobre todo saber quiénes pertenecen a esta, se realizan todo tipo de investigaciones para medir las audiencias que pertenecen a cada emisora radial. Estas investigaciones se pueden realizar en radios comerciales y educativas, pero en una comunidad no se mide de esa manera tan matemática, sino se realiza midiendo el grado de participación que tienen estos con sus locutores y como es que se sienten identificados por la información que por cierto es muy provechosa para la comunidad, eso sin contar las llamadas para enviar saludos por distintos motivos o para pedir que pongan la música de la zona.

Con los estudios de audiencias de pueden crear públicos que pueden ser exitosos ante la competencia y las estrategias de control social y colonidad., pero eso ya quedo en el pasado, hoy la radio ya está globalizada.

Pero estos estudios de audiencia dejaron de ser para medir por vocación cuanto “pega” cierta emisora, para hoy convertirse en una actividad meramente comercial y con línea publicitaria.

Y también otro motivo de por qué las radios comunitarias hacen medición de su audiencia es porque algunas ONG las piden como parte del logro que esperan tener de esas radios.

En tal sentido, la sostenibilidad social desde el enfoque emancipatorio permite a las radios comunitarias permanencia y fortalecimiento en su entorno, mediante:
a) la participación horizontal de las personas de la comunidad, b) pluralidad de pensamiento sobre diversidad de corrientes y tendencias políticas, sociales y económicas,
 c) integración de los actores sociales, y
d) una perspectiva crítica que estimule el razonamiento, el análisis, la polémica, la argumentación y el debate como mecanismos de aprendizaje.

El último factor importante para el sostén de la radio comunitaria es la institucional que es la ardua lucha que tienen estas junto a su audiencia y sus representantes para ser reconocidas como radios formales que ayudan al progreso de la comunidad, para que esta se lleve a cabo con el mejor beneficio se debe generar empoderamiento de las audiencias para que estas defiendan “con uñas y dientes” a la institución que los representa. 
Pero este factor también representa a las relaciones laborales y humanas que se viven dentro de la emisora, se tiene en cuenta la libertad de expresión, y la colaboración de voluntarios que desean ser parte del progreso de la comunidad, así como influye también las decisiones en cuanto a la radio, tanto por la programación como en el equipamiento de esta, ya que no serviría de mucho que tuviéramos las mejores tecnologías si solo se realizan llamadas a otras ciudades: TELECENTRO. Por eso es recomendable que cuando se apertura una emisora comunitaria se vaya de poco en poco, teniendo en cuenta para que se usaran.

Las radios comunitarias e indígenas deben de ser reconocidas en su derecho a ocupar un espacio en el espectro radioeléctrico, pues el contacto que garantiza la transmisión en frecuencia modulada es de gran ayuda para cumplir los propósitos de comunicación con la ciudadanía y ser parte de un verdadero sistema de medios democrático.

De acuerdo al tema de los derechos comunicativos, estos sirven  para la afirmación ciudadana, pero a veces los medios de comunidad nos hacen salir de la realidad, pero las personas en vez de reclamar porque nos entreguen información de calidad, nos dejamos llevar por esa masa, porque desde pequeños nos enseñaron que debemos recibir y creer fidedignamente en lo que nos dicen.

En el Perú la corrupción de los medios de comunicación tiene partida de nacimiento desde el gobierno de Alberto Fujimori, y no solo acogían a los mandos políticos sino también en los empresariales.

Después de todos estos acontecimientos se crearon instituciones sin militancia que colaboran íntegramente a la democracia y que busca la participación ciudadana llamados: VEEDURÍAS.

Estos se crearon tanto en las ciudades capitales como en las provincias.

Conclusiones:

v  Si bien las radios comunitarias no son tampoco radios de caridad, estas tienen gastos y necesitan pagar a sus empleados, pero, la dificultad de esto está en cómo hacer lo sin caer en lados perjudiciales para la comunidad, y como poder organizarla sin llegar a tener beneficios propios, pero igual de importante es saber cómo crear y mantener tu audiencia.

v  Las audiencias han existido desde el momento en que existió la radio, algunas obligadas como en el holocausto de Hitler, como otras por afinidad a los contenidos, en el ámbito comunitario y la audiencia se mide por el grado de representación pública y no por estadísticas, eso está bien pero no para una radio comercial coma que nos ven como objeto lucrativo y no como seres humanos.

v  La independencia de las comunicaciones y los derechos ciudadanos deben ser ya parte de la agenda política de los futuros candidatos y no sólo tener a la población, en el rol de lectores coma sino integrarlos en el desarrollo.

Referencias:

Ø  Varios (10/08).viva la radio.http://www.vivalaradio.org/gestion-radios-comunitarias/organizacion/07atrapa-suenios.html

Ø  Mata, María Cristina. Programas de radio. https://docs.google.com/document/d/1AIjB7XKd6pPaZ1tIIE0sog6nhoCnLDQHSKbbV1vDvMQ/edit?hl=es

Ø  Useche, Maria C.. Queipo, Beatriz. Guerrero, Landys (05/13). ACCIONES DE SOSTENIBILIDAD DE LAS RADIOS COMUNITARIAS EN EL ESTADO ZULIA. RAZÓN Y PALABRA. http://www.razonypalabra.org.mx/N/N82/V82/05_UsecheQueipoGuerrero_V82.pdf

Guillén Arroyo, Pablo.(06/14) .Derecho a la Comunicación, Leyes Secundarias y Radios Comunitarias e Indígenas. Revolución tres punto cero. http://revoluciontrespuntocero.com/el-derecho-a-la-comunicacion-las-leyes-secundarias-y-las-radios-comunitarias-e-indigenas/

MÉTODO PARA EL MANEJO DEL ESTRÉS

Como ya lo explicamos anteriormente, el estrés puede causar

consecuencias graves tanto en las personas como en las organizaciones.

Pero cabe también mencionar que en el contexto organizacional, no es

de preocupación para los ejecutivos que sus empleados experimenten

una tensión moderada, ya que puede ser de beneficio siempre y cuando

exista un adecuado manejo del estrés. Cuando la insatisfacción y el

estrés en las personas tienen niveles de gran riesgo, afortunadamente

existen diversos medios y técnicas que se pueden aplicar para reducir la

insatisfacción y la tensión a niveles adecuados.

Es común observar que personas en condiciones de estrés resuelvan

conflictos tanto personales como laborales y además triunfen en la vida.

Pero existen personas que cuando se les presentan situaciones

complicadas en el trabajo las ven como una inmensa carga, en cambio

otras las ven como un desafío emocionante y una aventura apasionada.

Cuando existe un adecuado manejo del estrés nos ayuda a adquirir una

gran riqueza en experiencia al enfrentarnos a conflictos en la vida, pues

finalmente entre mayor sea la cantidad de éstos, en esa proporción es el

beneficio que obtienen las personas cuando saben afrontarlos y

superarlos con éxito. Pues se adquiere una gran capacidad y experiencia

para la solución de conflictos, factores determinantes que les servirán

para enfrentar nuevas adversidades.

Esas personas saben que, al menos en parte, la solución para combatir el

impacto negativo del estrés, que puede provocar aumento de peso,

enfermedades cardiacas, depresión y ansiedad, está en la manera en

cómo se enfrenta. “La ausencia de estrés lleva al aburrimiento así que es

deseable tener un poco”, dice el doctor Robert Maunder, psiquiatra del

Hospital Monte Sinaí, en Toronto. “Y aunque el estrés muy intenso rara

vez es positivo, hay maneras positivas de lidiar con él”.

A continuación, presentamos algunas formas sencillas de aumentar la

capacidad para un manejo del estrés adecuado y que sea a favor de las

personas

rene ascencio

a) Mantener relaciones humanas adecuadas. Una conducta descortés no

sólo es incómodo sino produce una fuente importante de ansiedad y

estrés. De acuerdo a estudios realizados se encontró que la falta de

cortesía en los lugares de trabajo afecta la salud física y mental de

las personas. Sandy Lim, coautora del estudio de la Universidad

Nacional de Singapur, aconseja: “Propiciar un ambiente de respeto

en el trabajo para disminuir el estrés de los compañeros”.

b) Buscar el aspecto positivo. En cualquier tipo de situación por muy

complicada que sea, siempre habrá un lado positivo, debemos de

aprovecharlo, en lugar de angustiarnos. El doctor Maunder nos dice,

“que debemos encontrar un sentido y un valor personal en la

experiencia ya que de esta manera nos puede hacer más tolerante

una situación estresante”.

c) Preocuparse menos y concentrarse en encontrar soluciones. Matthew

McKay, coautor de una guía práctica de relajación y reducción del

estrés nos dice: “La preocupación es el proceso de imaginar

resultados dolorosos, e incluso catastróficos, por carecer de una

planeación y estrategias de prevención eficaces”. “En términos

cognitivos, es pensar en el éxito y dejar de enfocarse en el fracaso”,

continúa diciendo McKay.

d) Estimula tu mente y tu cuerpo. La Universidad de Princeton realizó

estudios recientes sobre la función cerebral donde indican que el

estrés crónico puede dañar el cerebro porque las neuronas dejan de

regenerarse. Pero algo que puede ayudar a contrarrestar lo anterior

es un ambiente sano y alentador que puede ayudar a disminuir el

daño al promover la regeneración celular.

Doug Sanders, psicólogo clínico y profesor en la Universidad de Toronto,

aconseja aplicar una estrategia que le llama “crear islas de paz”.

Consiste en escoger una actividad que disfrute la persona y ejercite su

cerebro de tal forma que el tiempo pase sin percatarse, como por

ejemplo, cualquier cosa que distraiga la mente del estrés.

Un estudio realizado en el Reino Unido en 2008 con casi 20,000 adultos

reveló que los que hacían ejercicio todos los días, aunque sólo fuera

caminar, tenían un riesgo de 41 por ciento menor de padecer estrés

crónico que quienes no hacían ejercicio.

e) Inspirarse en las experiencias. Además de lo útil que es leer sobre

diversos personajes que han tenido que enfrentarse en múltiples

ocasiones a situaciones críticas de gran relevancia y conocer de ellos

cómo han podido superar y manejar positivamente el estrés

logrando alcanzar sus metas con éxito. El doctor Maunder aconseja

además que podemos inspirarnos en nuestras propias experiencias.

Nos dice: “Es conveniente que pienses en cómo lograste enfrentar las

situaciones difíciles en el pasado”, señala. Esta reflexión te ayudará a

pensar: He podido superar en otros momentos anteriores con éxito

muchas situaciones complicadas y quizá de mayor dificultad. Así que

esto, lo superaré también.

f) Apoyarse en familiares y amigos. La Universidad Médica de Graz, en

Austria llevó a cabo en 2007 por investigadores un estudio, que nos

reveló que la terapia conductual de corto plazo en grupo era de gran

ayuda para la reducción de la presión arterial y el estrés en general

en empleados cansados por el exceso de trabajo.“Establecer una

estructura firme en nuestra vida diaria y obtener el apoyo de

nuestros familiares y amigos para emprender actividades nuevas nos

ayuda a crear o descubrir formas diferentes y más eficaces de un

manejo del estrés”, dice el profesor Saunders.

Idalberto Chiavenato nos expone que las organizaciones cuentan con

diversas técnicas para la reducción del estrés y la insatisfacción en las

personas.112 Las más importantes son las siguientes:

a) Enriquecimiento en el trabajo. El tipo de trabajo influye

enormemente en el estrés y en la insatisfacción de las personas.

Existen diversas formas para el manejo de este tipo de situaciones y

algunas se enfocan en las tareas asignadas a los empleados. El

enriquecimiento del trabajo es un método que se aplica con el

propósito de incrementar la diversidad y el alcance o sentido del

trabajo logrando de esta manera terminar con la monotonía de las

tareas simples y continuas, haciendo posible aumentar de manera

gradual tanto la variedad como los desafíos en el trabajo.

b) Rotación de puestos. Con el objeto de disminuir la insatisfacción y el

estrés en los empleados algunas organizaciones llevan a cabo

programas de rotación de puestos. El ocupar diferentes cargos ayuda

para que las personas adquieran mayores conocimientos y

experiencia asímismo se evita la rutina y la monotonía en el campo

laboral.

c) Análisis de puestos. Nos enuncian las tareas y funciones que se

deberán llevar a cabo por las personas que ocupen los puestos. Se

busca mejorar la comunicación con todo el personal de la

organización incluyendo a los clientes. Se propicia un ambiente

donde se expresen las expectativas en función de los puestos de los

empleados. Si existen conflictos, los grupos buscarán la manera de

solucionarlos. De esta manera se podrán identificar qué cambios

deberán hacerse en los requisitos de los puestos que puedan ser

negociados y desarrollar por parte de los empleados funciones más

equilibradas.

d) Entrenamiento de habilidades. Se pretende lograr por parte de los

empleados que aprendan a definir objetivos, identificar posibles

conflictos para obtener un desempeño eficiente, emprender acciones

para propiciar la colaboración de los compañeros de trabajo para el

logro de metas, definir por parte de los empleados los valores más

importantes que se necesitan para una administración de calidad. El

objetivo de las acciones anteriores es el de entrenamiento de

habilidades necesarias para que las personas puedan implementar

medidas preventivas y correctivas, teniendo una mayor comprensión

para tener mejores controles en los diferentes procesos de la

organización. Es una técnica que ayuda a disminuir la insatisfacción y

el estrés de los empleados en el trabajo.

e) Expresar opiniones sobre el trabajo. Es de gran beneficio que los

empleados tengan la oportunidad para expresar sus opiniones sobre

el trabajo que les originan problemas e inconformidades ya que de

esta manera se facilita el manejo de estrés e insatisfacción de las

personas por parte de los ejecutivos de la organización. En la práctica

se tienen resultados muy favorables cuando se cuenta con un

procedimiento de denuncias, cuando existe un programa de

valoración del ambiente laboral, así como reuniones permanentes

con la participación de empleados y directivos para la evaluación de

la calidad de la organización. Estas acciones contribuyen para

motivar a las personas para realizar su mejor desempeño en sus

tareas y disminuyen considerablemente la insatisfacción y el estrés

en su trabajo.

f) Participación en la toma de decisiones. Cuando los empleados en las

reuniones de trabajo tienen la oportunidad de tener una participación

en la toma de decisiones en base a sus propios criterios les

proporciona una mayor seguridad para el manejo del estrés y la

insatisfacción. Además sienten un mayor compromiso en lograr

alcanzar las metas que se han establecido en la empresa. Como

consecuencia tenemos también que cuando los empleados se sienten

partícipes de las diferentes acciones que se deciden en las reuniones

de trabajo o en juntas formales con los superiores, disminuyen las

inconformidades y los problemas.

John W. Santrock nos afirma que: “Los programas de manejo del estrés

son de gran beneficio ya que enseñan a las personas la manera para

valorar los factores que generan estrés, ayudan a incrementar las

habilidades para el debido manejo del estrés y la forma de usar dichas

habilidades en la vida diaria.”

En estudios reciente nos dice Santrock, fueron seleccionados grupos de

personas para recibir entrenamiento individual en manejo del estrés,

solamente a uno de los grupos que se escogieron no recibió

entrenamiento. El resultado fue muy benéfico para los que si recibieron

entrenamiento ya que se reportó reducción en la presión sanguínea, en

el estrés psicológico y una mejora en la capacidad para superar

momentos de ira. En los programas de manejo del estrés se usan con

frecuencia los siguientes métodos:

• La meditación. Es un sistema que requiere de una reflexión tranquila,

relajación y un grado importante de concentración. Este tipo de

pensamientos contribuyen que las personas logren un mayor control

y bienestar físico y mental. La meditación es una técnica que adopta

dos aspectos, por un lado, clarificar la mente para experimentar

cosas nuevas o para aumentar la concentración. Ayuda al manejo del

estrés de manera adecuada, reduciendo sus síntomas. Investigadores

han encontrado sustento para afirmar que la meditación es causa de

cambios fisiológicos favorables y suponen que es la meditación

superior a la técnica de relajación para la reducción de la excitación

corporal y la ansiedad (Eppley, Abrams y Shear, 1989); en cambio

otros investigadores consideran que la relajación es igual de efectiva

que la meditación (Holmes, 1988). Para llevar a cabo la meditación se

requiere de un ambiente tranquilo, una motivación y actitud positiva.

• La retroalimentación biológica. Consiste en un proceso donde son

valoradas las actividades del cuerpo por medio de instrumentos,

posteriormente las mediciones se le informan a la persona para

facilitar el control de manera voluntaria de las actividades

fisiológicas. Este método se considera de gran novedad en la

actualidad para el manejo del estrés, con el apoyo y orientación

médica, utilizando instrumentos, las personas aprenden a obtener

datos en relación a sus reacciones fisiológicas y de esa manera

apoyarse para disminuir los síntomas del estrés. Los investigadores

han descubierto que por medio de esta técnica se puede ayudar a los

individuos para reducir el dolor de cabeza por migraña y el dolor

crónico (Qualls ySheehan, 1981; Scharff, Marcus y Masek, 2002). Es

importante destacar que varios estudios que se han llevado a cabo no

han encontrado una ventaja especial de la retroalimentación

biológica sobre la relajación y las técnicas de meditación (Labbe,

1998).

Stephen P. Robbins nos aclara que: “Un estrés moderado puede ser de

beneficio para que las personas tengan un eficiente trabajo, pero no es

de esperar que todos lo perciban de esta forma. Para algunos individuos,

bajos niveles de tensión les pueden parecer indeseables. Es muy común

que los empleados y los directivos tengan diferentes conceptos en

cuanto a los niveles aceptables de estrés que debe tener un trabajador

para el buen desempeño en el trabajo”.

De acuerdo a Robbins, existen los métodos de los individuos y

organizaciones para el manejo del estrés, los cuales se exponen a

continuación:

1. Métodos de los individuos. Las técnicas individuales que han dado

resultado son la adopción de estrategias como la administración

eficiente del tiempo en el trabajo, red de comunicación de apoyo

social, ejercicio regular, meditación y aprender a relajarse.

Aplicar los principios de la administración del tiempo, proporciona a las

personas una gran eficiencia en las diversas actividades que realiza

tanto en el plano privado como laboral y ayuda de manera sustancial a

enfrentar mejor el estrés generado por las exigencias del trabajo.

Como ya lo mencionamos anteriormente, un sistema de apoyo social

ayuda en gran medida para disminuir las tensiones y estar en mejores

condiciones para un adecuado manejo del estrés. Cuando la persona se

encuentra en una condición de estrés excesivo, es de vital importancia

que se apoye en familiares, amigos y compañeros por medio de

conversaciones donde se explique el problema y reciba

retroalimentación de personas que lo aman, lo valoran y estiman.

Los médicos así como los expertos en salud recomiendan que hagamos

ejercicio regular de manera especial el aeróbico que es una actividad

sostenida como caminar, trotar, nadar, o andar en bicicleta; nos ayuda a

prevenir la enfermedad cardiovascular así mismo nos ayuda a afrontar

niveles excesivos de estrés.

Asimismo, también nos dice Robbins, que un método que ayuda para

que las personas puedan disminuir el estrés es por medio de técnicas de

relajación, como la meditación, hipnosis y biorrretroalimentación

(retroalimentación biológica). El propósito es que el cuerpo se encuentre

en profundo estado de relajación en otras palabras descansando y

concentrado en sensaciones agradables para el cuerpo y la mente. Los

estados profundos de meditación generan cambios muy favorables en los

factores fisiológicos, en el ritmo cardiaco así como en la presión arterial.

Con este tipo de técnica se ayuda a la persona a saber respirar con

eficiencia logrando así liberar la tensión y propiciando un estado de paz

espiritual.

2. Métodos de las organizaciones. Entre las tácticas que se pueden

desarrollar en las organizaciones para un buen manejo del estrés son

la mejora continua del reclutamiento, selección y la ocupación en los

puestos, la capacitación y desarrollo de los empleados, establecer

metas posibles de lograr, rediseñar los puestos, fomentar la

participación de los empleados, establecer relaciones humanas

adecuadas en la organización, establecer sabáticos y programas

colectivos de bienestar.

Cuando los empleados tienen poca experiencia o tienen rasgos de

personalidad como una baja autoestima, ser sumisos, descontrolados y

tímidos son más susceptibles de padecer estrés. Es por ello, la gran

importancia que tiene la toma de decisiones en la selección y ocupación

de las personas en los diferentes puestos de una organización. Los

ejecutivos o directivos deben de ser muy minuciosos en seleccionar a los

empleados que cuenten con un perfil de grandes habilidades y asignarles

la mejor ubicación en los puestos para un buen manejo del estrés, para

casos por ejemplo, cuando en la organización se presenten condiciones o

situaciones de un alto nivel de gravedad o dificultad en el trabajo.

Asimismo los programas de capacitación y desarrollo para los empleados

son de vital importancia para que se incremente la eficacia personal, se

cuenten con proyectos de mejora continua para los diferentes procesos

de la organización y, como consecuencia disminuir el estrés.

El establecimiento de metas realistas posibles de lograr genera en los

empleados motivación y reducción del estrés. Existen investigadores que

a través de los estudios han llegado a la conclusión que las personas se

desempeñan con mayor eficiencia cuando tienen metas realistas y

alentadoras y reciben retroalimentación sobre su avance para lograrlas.

La retroalimentación es de gran ayuda para los individuos ya que reduce

la incertidumbre, la frustración y la tensión, pues el empleado está

recibiendo información constante de su desempeño verdadero.

Rediseñar los puestos para proporcionar a los empleados un mayor

significado de sus actividades, más responsabilidades, darles mayor

autonomía y más retroalimentación hace posible la disminución de

tensión ya que estos factores otorgan a las personas mayor control sobre

su trabajo y tienen menos dependencia de las otras áreas. Debemos

considerar para el diseño del trabajo como ya lo hemos mencionado; que

algunos empleados no desean puestos importantes. Por lo que, el

rediseño correcto del puesto para este tipo de empleados que no tienen

necesidades de crecimiento debe ser de menor responsabilidad. Si los

empleados prefieren la rutina o monotonía, reducir la diversidad en las

tareas habrá una disminución de incertidumbre y estrés en este tipo de

personas. Dentro del contexto del rediseño del puesto se ha considerado

de manera especial el permitir a los trabajadores que tengan siestas o

descansos breves dentro del horario de trabajo. Se ha comprobado por

parte de las empresas, que este tipo de práctica de permitir a los

empleados recuperar de 10 a 30 minutos de sueño después del mediodía

incrementa la productividad y disminuyen los errores.

El estrés que genera la actuación de los empleados es nocivo, pues es

producido cuando no existe un conocimiento preciso sobre los objetivos,

expectativas, sistema de evaluación de su desempeño, permanencia en

el puesto, etc. El fomentar la participación de los empleados en la toma

de decisiones influye de manera importante en el buen desempeño

laboral, ya que existe un mayor compromiso por parte de los

trabajadores para alcanzar las metas de la organización, reduciéndose

considerablemente el estrés en el trabajo. Establecer un sistema de

comunicación organizacional, propicia un

ambiente de relaciones humanas adecuadas en toda organización, de

esta manera los empleados cuentan con la información necesaria para la

realización de sus tareas, reduciéndose de manera importante la

inseguridad de las funciones y situaciones conflictivas por los papeles

que desempeñan los empleados. Al contar con relaciones humanas

adecuadas, a los directivos o ejecutivos se les facilita influir en el modo

de percepción de los empleados, para mejorar el desempeño laboral

contribuyendo de esta manera en elevar de manera significativa la

calidad de vida personal y organizacional.

Actualmente, existen empresas que han decidido establecer sabáticos

para buscar un beneficio en los empleados, reduciendo la monotonía y el

estrés que se produce por la intensidad del trabajo. Los sabáticos

consisten en permisos de ausencia voluntaria a los empleados de una

organización. Los sabáticos permiten a los trabajadores para que tengan

permisos que varían de algunas semanas a varios meses para llevar a

cabo proyectos tanto personales como profesionales y que requieren

más tiempo que los permisos normales y las vacaciones.

Finalmente, Robbins sugiere que son recomendables los programas de

bienestar con respaldo financiero de la organización. Este tipo de

programas colectivos de bienestar se encaminan fundamentalmente al

mejoramiento permanente y sistemático del estado físico y mental de

las personas. Se recomiendan reuniones, conferencias y pláticas sobre

temas para dejar de fumar, consumo moderado del alcohol, peso

adecuado, alimentación balanceada y una vida con ejercicio así como

todo lo que tenga que ver con los valores éticos de las personas.

En estos programas colectivos de bienestar las organizaciones, tienen

una finalidad primordial, que es la de concientizar a los empleados en la

responsabilidad que deben tener con su salud mental y física.

Es esencial que en las organizaciones existan programas encaminados al

manejo del estrés de los empleados, de manera especial la de los

directivos o ejecutivos ya que un estrés excesivo en ellos, se puede ver

reflejado en un cambio negativo en su personalidad y estilo de liderazgo

teniendo consecuencias negativas de gran impacto en la administración

del personal. Se puede considerar en gran medida que un programa

eficiente de manejo de estrés puede ser determinante en muchos casos

sobre la consolidación o terminación de una organización.